1、如何在线学习?

网络课堂课件采用的是Windows Media 的技术,一般windows操作系统用户不用再安装任何播放器就可直接播
放Windows 98 SE、2000的系统用户自带的Windows Media Player都比?#31995;?#30340;,所以请版本Windows Medi
a Playe低于9.0的用户下载适合本机系统的Windows Media Player播放器。进入用户中心点击相应讲后,弹出
课件播放窗口课件会自动播放。

2、下载的课件被金山毒霸或者可牛等杀毒软件误杀怎?#31383;e?/span>

金山毒霸解决方案点击"监控防御"右侧的"查看日志"在日志管理器中点击相应的"查看详情"然后在被误杀的课件文件后面点击"查看隔离项"。在课件文件前的方框内点击勾选选择完成后点击底部的"还原"按钮在弹出的对话框中不做任何修改直接点击"确定"按钮即可。解决方案参考金山毒霸解决方案(设置课件文件为信任即可)。

3、播放器显示^准备就绪 ̄的问题

请清除所有COOKIES和IE缓存文件打开浏览器,选择"工具"点击"Internet选项"删除所有临时文件。请
确定您的Windows Media Player播放器的版本是9.0以?#20064;?#26412;打开Windows Media Player,点击菜单^帮
助 ̄
然后点击^关于Windows Media Player ̄,可以查看版本
  第一步,找到问题所在打开Windows Media Player按住Alt键,然后依?#38382;?#20837;F、U。这个时候会打开一
个?#25353;?#24320;URL ̄的对话框,在对话框中输入"mms://www.casyf.tw/help/test.wmv"此链接为测试媒体
文件,版权所有。然后点击^确定 ̄。
  第二步,查看问题这个时候,一般Media Player都会出现错误提示,点击查看详情。会打开浏览器访问
微软的错误详细信息页面。根据页面提示操作即可。
  如果仍然无法播放,请重新下载新的Windows Media Player播放器进行重装。安装完成后有时会提示^没
有注册类别份的 ̄,再在^开始 ̄--?#38712;?#34892;^里输入regsvr32 quartz.dll显示注册成功

4、播放器显示^Windows Media Player尚未配置为可用于Internet ̄?或者输入用户名和密码后无法获得?#29616;ぃ?/span>

打开Windows Media Player.点工具★选项★播放机★在"联接到internet(忽略其他命令)"前打上勾
如果还不能播放请在开始★程序★附件★通讯★新建连接向导,设置完成再打开就可以了。

5、为什么登录?#29616;?#21518;?#23433;?#25918; ̄按钮为灰色

首先检查课程是否过期如果已经过期请联系我们及时续费以便保证您的学习使用。
如果课件没有过期那就可能是播放器本身的问题重新安?#23433;?#25918;器即可(在安?#23433;?#25918;器前请确保系统没有安装其他播放器如暴风影音、豪杰播放器等)。播放器下载地址常用软件下载

6、试听可以播放购买的的课件无法播放的问题(或者提示^没有权限 ̄)

1、首先用media player播放一个试听课件如果可以播放证明播放器没有问题。
2、打开我的电脑★C盘★Document and settings★All users。然后点击菜单栏中的工具★文件夹选项★查看★高级设置。去掉下面的^隐藏受保护的操作系统文件(推荐) ̄前面的勾然后选择下面的^显示所有文件和文件夹 ̄
3、这时你会在我的电脑★C盘★All users文件夹下看到^DRM ̄这个文件夹将其删除即可。

7、下载后的课件无法播放的问题

1、打开Windows Media Player,按住Alt键,然后依?#38382;?#20837;F、U。这个时候会打开一个?#25353;?#24320;URL ̄的对话
,在对话框中输入"mms://www.casyf.tw/help/test.wmv",如果能正常播放,表示正常如果不能正常
播框放,表示播放器损坏,可以重新安装mediaplay10或11,有时用户系统中可能安装有多个播放器,造成互相
冲突,可以将其他第3方播放器卸载掉。重启后再安装mediaplay10或11。
2、如果能正常播放,那么用这个工具在客户电脑?#26174;?#34892;一下^http://www.casyf.tw/help/drmfix.r
ar ̄这个软件,修复一下mediaplay设置。如果是vista 系统,要右键以管理员身份运行。
3、如果以上检查播放器没有问题,那么可能是证书下载过程中出错,可以将下载的证书删除掉重新下载证书,
下载的证书存放在C:\Documents and Settings子目录中,在这个目?#25216;?#23376;目录中找drm目录,找到删除掉
要显示全部隐藏文件和系统隐藏文件才能看见




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